Gouvernance et gestion des territoires touristiques

Dans un contexte où le visiteur peut facilement se passer des organismes touristiques (offices du tourisme, maisons du tourisme, …), le cours TOURF516 vise à répondre aux questions suivantes :

« Quelles sont les stratégies des organismes touristiques  et des attractions belges pour pouvoir encore rester « utiles » face à des phénomènes comme la commercialisation en ligne, le traitement des « data », la disruption et la désintermédiation ou encore les enjeux environnementaux ? »

« Les OGD doivent-ils encore faire de la promotion aujourd’hui ou plutôt accompagner leurs partenaires (sites, musées, attractions, hébergeurs, syndicats d’initiative/offices du tourisme, …) ?

 « Comment les structures d’encadrement touristique peuvent-elles s’adapter aux tendances actuelles ? »

« Comment le tourisme peut-il se réorganiser suite à la crise du COVID-19 ? »

« Quelles sont les stratégies de relance suite au COVID-19 développées par les OGD et les attractions ? »

Au préalable, un rappel sera effectué sur le fonctionnement et l’organisation des organismes touristiques belges ainsi que les attractions.  Le système touristique belge se révèle assez complexe au vu de l’étroitesse du territoire. 

Le cours s’organise en 5 sessions de 3h avec des intervenants extérieurs issus du monde touristique belge (Wallonie Belgique Tourisme, Toerisme Vlaanderen, Visit Brussels, Gîtes de Wallonie, Attractions et tourisme, …) .  Un éductour est également prévu au 2ème semestre afin de mettre en relief les systèmes de gouvernance d'une attraction et/ou d'un OGD belge. Ce séjour de 2 jours/1nuit est obligatoire.

Si le cours évoque les territoires de manière globale, ceux-ci seront analysés en partant des OGD belges mais de nombreux exemples de gouvernance de territoires touristiques (notamment en Europe) illustreront le cours.

• Comprendre les mécanismes de gouvernance et de gestion des organismes touristiques belges (et des territoires de manière plus globale) ainsi que des attractions touristiques ;
• Développer un regard critique et analogique sur les différents types de gouvernance ;
• Comprendre et savoir analyser les différentes tendances et enjeux touristiques de demain

• Cours d'introduction de 3h (Q1);
• Séances d'intervenants illustrant et complétant le cours (Q1);
• Eductour de 2 jours/1 nuit au Q2 (présence obligatoire)

Support(s) de cours

• Syllabus
• Université virtuelle

Campus

Solbosch

Méthode(s) d'évaluation

• Examen écrit
• Autre

Examen écrit

Autre

-un examen écrit à cours ouvert au Q2 portant sur :

• la théorie ;
• les différentes interventions des professionnels du tourisme belges ;
• la présence et la participation au cours (30% de la cote final)
• l'excursion/éductour de 2 jours/1 nuit (visite d'une attraction/OGD) au Q2 - présence obligatoire

Langue(s) d'évaluation

• français